Der Lehrgang richtet sich an Interessenten, die als Mediatoren tätig werden und/oder ihre sozialen und kommunikativen Kompetenzen praxisorientiert weiterentwickeln möchten. Die Ausbildung beinhaltet den Ausbau der eigenen kommunikativen Kompetenzen, Ressourcen und Fertigkeiten im Umgang mit als herausfordernd und konfliktreich erlebten Gesprächen. Neue Handlungsoptionen in vielfältigen Alltags-, Verhandlungs- und Entscheidungssituationen werden gemeinsam entwickelt und geübt. Nach Abschluss des Lehrgangs sowie fünf supervidierten Fällen bis spätestens 3 Jahre nach Beendigung des Lehrgangs erfüllen die Teilnehmer*innen die Voraussetzungen, um sich nach § 5 Abs. 2 Mediationsgesetz und Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung (ZMediatAusbV) als "Zertifizierter Mediator" zu bezeichnen.